Chính sách quyền riêng tư

1. Đơn vị xử lý dữ liệu

Evovi — giải pháp phần mềm cho doanh nghiệp.

Email hỗ trợ: support@evovi.vn

2. Dữ liệu chúng tôi xử lý

Tùy vai trò và cấu hình tổ chức của bạn, Ad Canvas có thể xử lý:

• Tài khoản: họ tên, email, tên đăng nhập, mã người dùng, vai trò, quyền truy cập và tổ chức (tenant).
• Dữ liệu nghiệp vụ: khách hàng, cơ hội, báo giá, hợp đồng, tồn kho, occupancy, triển khai và các bản ghi vận hành khác.
• Nội dung do người dùng cung cấp: ghi chú, bình luận và hình ảnh minh chứng (khi bạn tải lên qua app).
• Dữ liệu trên thiết bị: token đăng nhập (lưu an toàn trên thiết bị), ngôn ngữ giao diện và cài đặt ứng dụng.
• Dữ liệu kỹ thuật: phiên bản ứng dụng, nhật ký lỗi và thông tin cần thiết để vận hành API tại adcanvas-api.app.evovi.vn.

3. Mục đích sử dụng

Chúng tôi sử dụng dữ liệu để:

• Xác thực người dùng và quản lý quyền truy cập theo tổ chức.
• Hiển thị dữ liệu CRM, tồn kho, triển khai và các chức năng theo vai trò.
• Cho phép người dùng được ủy quyền tạo, cập nhật và phê duyệt bản ghi nghiệp vụ.
• Duy trì bảo mật, khắc phục sự cố và cải thiện độ ổn định của dịch vụ.

4. Chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để vận hành dịch vụ, ví dụ với:

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

• Quản trị viên và tổ chức (tenant) mà bạn thuộc về.
• Nhà cung cấp hạ tầng lưu trữ, API và dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành Ad Canvas.
• Đội ngũ hỗ trợ/kỹ thuật khi cần điều tra sự cố.

5. Quyền truy cập thiết bị

Ad Canvas có thể yêu cầu các quyền sau khi cần cho chức năng:

• Internet: kết nối máy chủ Ad Canvas.
• Camera / Thư viện ảnh: chụp hoặc tải ảnh minh chứng hiện trường (khi bạn sử dụng tính năng liên quan).
• Điện thoại / Email / Zalo: mở ứng dụng bên ngoài để gọi, gửi email hoặc nhắn tin — Ad Canvas không thu thập nội dung từ các ứng dụng đó.

6. Lưu trữ và bảo mật

Token đăng nhập được lưu bằng cơ chế bảo mật trên thiết bị. Dữ liệu nghiệp vụ được lưu trên máy chủ của dịch vụ theo chính sách lưu giữ của tổ chức khách hàng và nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu.

7. Thời gian lưu giữ

Dữ liệu được lưu giữ theo hợp đồng với khách hàng doanh nghiệp, yêu cầu pháp lý và nhu cầu kiểm toán/nghiệp vụ. Một số bản ghi vận hành có thể cần giữ lại theo yêu cầu hợp đồng hoặc pháp luật.

8. Tài khoản doanh nghiệp

Ad Canvas là ứng dụng dành cho người dùng được tổ chức/khách hàng doanh nghiệp cấp tài khoản. Người dùng thông thường không tự đăng ký công khai trên ứng dụng.

9. Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa hoặc ẩn danh dữ liệu tài khoản bằng cách gửi email tới support@evovi.vn với tiêu đề "Ad Canvas — Yêu cầu xóa dữ liệu", kèm email/tên tài khoản và tên tổ chức. Một số bản ghi nghiệp vụ có thể được giữ lại khi pháp luật hoặc hợp đồng yêu cầu.

10. Trẻ em

Ad Canvas không hướng tới người dùng dưới 13 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu trẻ em.

11. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày có hiệu lực.

12. Liên hệ

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư hoặc hỗ trợ:

• Công ty: Evovi
• Hotline 24/7: 0868661235
• Email: support@evovi.vn
• Website: https://evovi.vn