Đội ngũ kỹ thuật Evovi hỗ trợ người dùng Ad Canvas về đăng nhập, quyền truy cập tổ chức, sự cố ứng dụng và yêu cầu dữ liệu trong giờ hành chính (GMT+7).
Hỗ trợ Ad Canvas
Xử lý tài khoản & dữ liệu
Email hỗ trợ kỹ thuật
Phù hợp cho sự cố đăng nhập, phân quyền tổ chức và yêu cầu dữ liệu cá nhân.
Phản hồi nhanh trong giờ làm việc
Hotline trực tiếp
Hỗ trợ khẩn cấp cho chiến dịch quảng cáo ngoài trời đang vận hành.
Câu hỏi thường gặp
- Làm sao để đăng nhập Ad Canvas?
- Ad Canvas dành cho người dùng doanh nghiệp. Liên hệ quản trị viên tổ chức của bạn để được cấp tài khoản và thông tin đăng nhập.
- Tôi quên mật khẩu hoặc không đăng nhập được?
- Gửi email tới support@evovi.vn kèm email đăng nhập và tên tổ chức. Đội hỗ trợ sẽ phối hợp quản trị viên tenant để xử lý.
- Làm sao yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân?
- Gửi email tới support@evovi.vn với tiêu đề "Ad Canvas - Yêu cầu xóa dữ liệu", kèm email hoặc tên tài khoản và tên tổ chức.
- Ứng dụng yêu cầu quyền camera và thư viện ảnh để làm gì?
- Chỉ khi bạn sử dụng tính năng chụp hoặc tải ảnh minh chứng hiện trường (proof of posting). Ad Canvas không truy cập ảnh khi bạn không dùng tính năng này.
Quyền riêng tư & Dữ liệu doanh nghiệp
Xem Chính sách quyền riêng tư Ad Canvas để nắm rõ cách hệ thống bảo vệ dữ liệu nghiệp vụ. Quay lại trang giới thiệu Ad Canvas.